培训归来话发展

培训归来话发展内容摘要：

培训归来话发展 万行明 安康市汉滨区少儿图书馆馆长 2006 年 8 月，作为基层公共图书馆的馆长，我们在省文化厅的精心安排下，从陕西最南端的安康 跨越一千余公里，来到本省最北端的塞上名城——榆林，接受中图学会组织的 2006 基层图书馆志愿者行 动对于本省公共图书馆馆长的培训。6 天时间里，来自全国著名学府以及知名图书馆的专家、教授们，除 向学员点评业界动态、传授管理知识之外，尚与来自三秦大地 65 位市、县公共图书馆的管理者们同呼吸、 共命运，共同憧憬我国基层公共图书馆的美好明天，其情其景感人至深，让人至今难以忘怀。 回到工作岗位后，除认真消化所学知识之外，考虑最多的，一是领导班子如何实现管理思想与服 务理念上的跨越，二是如何找出服务工作开拓创新的切入点，于实践中走出一条适应本馆发展的新路 出来，为此，有了以下几点认识与实践： 一、管理思想上必须始终贯穿“一切为了读者”的理念，变上级认可为读者认可 此前近三年的时期内，我馆工作的基准点，主要定位于“保二争一”，即争创国家等级馆。经过全馆 努力，我馆作为“创佳评差竞赛活动最佳单位”，受到中共陕西省委、省政府表彰，并被文化部授予国家 “一级图书馆”称号。但凭心而论，在管理力度、社会知名度与服务工作张力方面尚有很大提升空间，因 而从 2006 年第三季度始，我馆在管理工作上主要采取了几项措施： 1．切实摆正读者服务与评估定级的关系，建立任务目标绩效考核工作制度 2006 年下半年，为适应我馆工作需要，我们制定了本馆的《二○○六年岗任目标绩效考核实施办法》， 《办法》分共性目标与个性目标两部分，共计 6 章 28 条目、50 余分项要求，总括评估定级及馆方对馆内 职工、部门工作的具体要求，以百分制计算，并附奖惩加减分的量化规定，分值高低直接与个人年终福 利挂构，以纠正为评估而工作的思维定势。经过半年操作，取得了一定服务工作成效。 首先，针对馆内少数职工服务意识不强，工作状态欠佳的问题，馆方先后修订了《考勤制度》、 《业 务工作周报制度》，制定了《领导值班与工作巡查制度》等，并从制度执行、督察、奖惩兑现等方面一抓到 底，以一贯之，从而使馆内工作状态得以有效改观。 其次，为切实解决部分同志够标准，却因职数限制无法申报中级职称任职资格的问题，馆方采取 “评聘分开”的办法，解决了馆内两位同志中级职称任职资格申报问题，初步拉开了单位人事制度改革 的序幕。 第三，针对个别职工事假太多，全年近半工时请假不上班，导致部分上班职工心理失衡的问题， 我馆根据区委、区政府《关于鼓励机关干部外出谋职锻炼的实施办法》，与其签订了外出谋职锻炼《协议 书》，以区别对待在岗职工与不安心工作的职工，基本达到了在岗职工、当事职工、单位三满意的效果。 二、服务模式上必须遵循“活动优先”的少图工作规律，以丰富多彩的活动促进读者到馆率、图书流 通率节节攀升 读者服务工作是检验图书馆各项工作优劣的试金石，而少儿图书馆读者服务工作必须靠丰富多彩 且持续不断的馆办活动，才能达到最佳服务效果。 第一，为了充分发挥“共享工程”设施的作用，增强“共享工程”服务的移动性，我们挤出资金购置 笔记本电脑 1 台，并在此基础上联合武警安康市支队政治处，于 2006 年 9 月成功举办了以红色经典爱 国主义教育影片展映、报告会、有奖征文为形式的“纪念红军长征胜利 70 周年系列活动”。活动历时一个 月，累计深入辖区学校、乡镇、社区、警营、幼儿园等 11 个单位。组织举办专场报告会 3 场，放映爱国主 义教育影片 38 场次，累计服务观众 9495 人次，征收影片观后感 300 余篇， 收到了预期的效果。 第二，安康是南水北调中线工程的重要水源地。10 月份，趁参加“全国少年儿童图书馆工作经验交 流会”之机，我馆与天津市少年儿童图书馆初步达成协议：拟于 2007 年春夏之交联手举办“共饮一江水、 思源到安康”大型读书活动，并由天津市少年儿童图书馆扶持，以我馆为依托建成“天津市少年儿童图 书馆安康分馆”。分馆的建成，必将有效改善少儿图书馆缺乏少儿图书的工作局面，基本解决因资金匮 乏、少儿图书入藏比例过低而导致少儿馆功能发挥严重受限的问题。 第三，11 月，我馆与市图书馆联合承办了由市委宣传部、市新闻出版局等主办的“二 OO 六年全民 读书月暨陕西华源图书展销活动启动仪式”，为全市读书活动的顺利推进奠定了基础。 除此之外，我馆将根据 2007 年工作需要，安排迎新春有奖谜语竞猜、“书海寻珍”暑期图书馆活动 日活动、预防青少年犯罪电教片巡映活动以及其他各类小型多样的馆办活动，针对社区、乡镇、中小学、 幼儿园的请进送出服务活动，以吸引少儿读者充分利用馆藏图书，为本市未成年人思想道德建设做出 贡献。 汉滨区少儿图书馆是一个具有 50 年历史的老馆，但同时又是一个仅有 18 年少图工作经历的新人， 老树新枝，就必须打破常规，于困境中走出一条适应本馆发展的新路来。尽管条件有限、经费紧缺仍是 高垂于本馆头上的悬梁之剑，但“办法总比困难多”永远是颠扑不破的真理。有中、省文化发展政策做底 垫，有“志愿者”培训精神做支撑，我们有信心将本馆工作继续推向前进。