供电营销岗位廉政风险防控新举措

供电营销岗位廉政风险防控新举措内容摘要：

供电营销岗位廉政风险防控新举措 刘明慧 （吉林省东丰县农电有限公司，吉林 东丰 136300 ） 邮箱 lmh0055@sohu.com 电话 13943720055 【摘 要】 创新营销岗位廉政风险评估管理模式，建立信息网络全员无记名投票风险评估 系统，打破传统的风险点查找模式，利用电脑自动分析数据并形成图表，科学、准确的发 现营销各个岗位存在的安全隐患，防范于未然。 【关键词】 新技术 营销管理 风险防控 全员评估 电脑分析 2011 年国家电网公司提出了“加强源头治理，建立健全廉政风险 防控机制”的工作任务，全面建立协同监督机制及推进全面风险管理 的工作部署。报告要求基层公司各个部门全面创新廉政风险防控办法， 建立健全“一岗双责”制度和关键岗位风险监督制度，控制和约束权 力运行的各个环节，达到关口前移、保护干部、化解廉政风险的目的。 东丰县农电有限公司营销部为更好的贯彻文件精神，落实好“一 岗双责”实施办法，完善权力运行监督、制衡机制，防范廉政风险， 构建农电营销岗位风险防控体系。营销部通过“找”、“提”、“点”、“议” 四种方式，对隐藏在日常工作中的营销风险进行评估。但在尝试过程 中发现了很多因素影响风险的预测和防范，例如风险点分析不清、不 到位，开风险预测分析会时现琢磨、现拍脑门想风险，总结出来的都 是些简单常见问题，根本不能代表下步工作的风险。另外，我公司所 辖区域广，基层农电所距公司本部远，每次分析会不可能将所有基 层营销人员召集在一起，风险预测工作多数都是公司本部管理人员 进行的，所以预测出来的风险有很大局限性。加之，当某人指出其他 班组及个人存在问题、风险时，往往碍于情面，避重就轻、含糊其词， 极大影响了评估质量。 2011 年 7 月份营销部在公司党委的指导下，认真分析了以上存 在的问题，经过多次研究和讨论后，决定打破现有风险评估方法、创 新管理模式，引入“信息网络全员无记名投票”风险评估体系，自行 研发“供电营销岗位廉政风险评估”应用系统，用于每月营销风险测 评。 一、构建全面、规范的营销岗位风险点数据库 公司营销部人员查阅大量资料和书籍，并利用互联网搜集有关 营销日常工作中存在的风险，分类整理后结合本公司营销实际工作 情况，全体营销人员一起分析、讨论、推演，最终制定了“供电营销 岗位廉政风险点数据库”。该数据库中一共总结了 8 大类 452 种营销 风险点，涵盖了业扩、计量、优质服务、市场营销等所有涉及到营销 日常工作的风险点，为“供电营销岗位廉政风险评估”应用系统提供 了数据支撑。 二、打造全员参与、无记名投票的风险评估系统 “供电营销岗位廉政风险评估”应用系统，以公司光纤信息网络 为基础，将全县 22 个所、站与公司营销部连接在一起，搭建了营销 数据共享、风险全员评估系统。公司营销部、基层供电所全体营销人 员以及其他机关部室，只要登录“营销风险评估”系统，就可以调出 “营销风险数据库”中的 452 种营销风险点，对自己认为近期工作可 能遇到的风险，进行评估并将结果上报到县公司。整个评估过程只需 操作人选择风险点，而不涉及具体的工作部门和个人，并且上报数 据中系统不会记录上报人员的姓名，以及任何有关上报人员身份的 信息，从而使得的大家可以畅所欲言、真实反映问题（如图所示）。 三、建立清晰、完整的风险评估信息提示图 每月上报的营销岗位风险点评估数据，由“营销岗位廉政风险评 估”系统进行风险分析，并将分析结果自动换算成风险评级，分别以 绿色预警、黄色预警、红色预警代表不同程度的风险等级，最后以简 单、清晰的条图形式显示出来。利用营销风险评估系统，可以清楚的 查看当月营销工作中各个岗位存在的安全隐患，并且可以查询某一 项营销工作内容，全年的风险评估结果走势图，清楚显示出此项工 作在全年不同月份的风险高低走势（如图所示）。最后系统每月还会 自动将风险分析结果，以报表形式落实到具体的部门和责任人身上， 提示和警告责任人及时改正工作方式及态度，将分散的评估形式最 终集中到一个点上。 四、建立全员互动、实时更新的风险点收集系统 虽然我们总结了比较全面的“营销风险数据库”，但随着时间的 变迁、工作任务的变化，数据库中的风险点不可能永恒不变。为了满 足长久工作需要，及时倾听基层员工声音、 集思广益，不断完善营 销风险数据库，系统还提供了“新风险点上报功能”。公司职工只要登 录到新风险点上报界面，就可以上报自己新发现的风险点。操作人在 上报“新风险点”时，可采取署名和匿名两种方式，从而保证了大家 畅所欲言、真实反映问题。每月系统会对新上报的风险点进行统计， 及时传递给公司相关领导及部门进行分析，快速对职工反映的问题 进行调查解决，并通过系统公式新风险点处理结果（如图所示）。对 有代表性的风险点经公司领导批准，将被收集在“营销风险数据库” 中，保证了数据库的完整性和时效性。 “供电营销岗位廉政风险评估”系统的推广应用，打破了传统的 风险点查找模式，科学、及时、准确的发现营销各个岗位存在的安全 隐患，防范于未然。为落实“一岗双责”实施办法，全面防范经营风险， 构建农电营销岗位风险评价监督体系，开辟了公司营销管理工作新 的途径。